Санаторий «Русь» занимает почти 6,5 гектаров возле парка Победы, курортный парк и центр Ессентуков находятся примерно в 2,8 км. Тёплые переходы связывают 2 спальных 9-этажных корпуса с лечебным блоком, зданием ресторана и спортивно-оздоровительным центром, так что по всему комплексу ходят, не выходя на улицу. На территории хвойные деревья и прогулочные дорожки, а у главного входа фонтан.
Бювет устроен прямо в здании, в нём есть вода «Ессентуки-4» и «Ессентуки-Новая 2». Сюда едут с болезнями кожи, органов дыхания, нервной системы, сердца и сосудов. Лечат также болезни суставов и позвоночника, органов пищеварения и нарушения обмена веществ. Среди врачей гастроэнтеролог, диетолог, кардиолог, невролог, терапевт и специалисты других направлений.
Программу лечения составляет врач, обследование проходят прямо в санатории. С санаторно-курортной картой не старше 2 месяцев лечение начинают сразу после приёма у терапевта. В программу могут войти питьевое лечение, грязевые аппликации (грязь привозят с озера Тамбукан), ингаляции, массаж, лечебная физкультура и сеансы в соляной комнате. Профильные лечебные программы продают только на пребывание от 10 дней, лечение по ним доступно с 14 лет, а для детей есть свои программы. У лечения есть противопоказания, нужна консультация специалиста.
Категории номеров от «Стандарта» до «Апартаментов», в каждом сейф, кондиционер, мини-холодильник и электрочайник с посудой. Через большие панорамные окна видны Кавказский хребет и Эльбрус. Детскую кроватку дают по запросу, напрокат за отдельную плату.
Питание 3-разовое по системе «шведский стол», диетическое и сбалансированное. Его назначает врач-координатор, а на табличке у каждого блюда указаны номер диеты и описание. Шведский стол устроен в зале «Скандинавия», а кроме него работают зал «Сан-Сити», ресторан «Дольче Вита» с европейской кухней на 9 этаже и лобби-бар «Синатра». Для детей готовят гипоаллергенное меню.
Крытый бассейн с пресной водой занимает 652 кв. м и работает круглый год, глубина в нём 30–180 см, для детей отделена своя зона. Аквааэробика проходит по расписанию, бассейн входит в стоимость. Спа-центр «ЭльМонт» с хаммамом и финской сауной оплачивается отдельно, как и ЛОР-клиника, а в банном комплексе есть паровая и египетская бани. Регулярно проходят занятия йогой, есть также тренажёрный зал, теннисный корт и настольный теннис.
Санаторий принимает детей с 1 года. Для маленьких есть уличная площадка и игровая комната, где присматривает воспитатель, детские стульчики стоят во всех обеденных залах. Детям постарше предлагают дискотеки и компьютерный клуб. Wi-Fi работает по всей территории, курить в санатории нельзя.
От вокзала Ессентуков до санатория 5–7 минут езды. Маршрутное такси №12 останавливается на «Ул. Маркова», дальше 520 метров пешком. Дорога от аэропорта Минеральных Вод занимает около получаса.