Санаторий «Пятигорский Нарзан» открылся в 2007 году на склоне Машука. Рядом с ним Радоновая лечебница и канатная дорога, которая поднимается на вершину горы, а озеро Провал в 5 км.
Санаторий принимает гостей с болезнями опорно-двигательного аппарата, органов пищеварения и нервной системы, есть программы «Антистресс» и «Женское здоровье». Набор процедур определяет врач, среди специалистов санатория терапевт, гинеколог, эндокринолог, диетолог, ЛОР и физиотерапевт.
Радоновые процедуры проводят в собственном радоновом отделении. Кроме радона, в лечении используют экстракты из пантов марала (молодых оленьих рогов), соли и грязи Мёртвого моря, ингаляции, спелеотерапию (сеансы в соляной комнате) и гирудотерапию (медицинские пиявки). Процедуры делают каждый день, в субботу, воскресенье и праздники тоже. Воду №19 наливают в бювете на территории санатория.
Лечебные кабинеты, ресторан и номера находятся в одном 6-этажном корпусе с лифтами, рассчитанном на 200 гостей: процедуры проводят на 1 этаже, ресторан работает на 2. Кроме 2-местных номеров, есть люксы, где 2 или 3 комнаты, и номера категории «Сьют». В люксах есть кондиционер и фен, а телевизор, холодильник, Wi-Fi и душ в санузле во всех номерах. Завтрак, обед и ужин заказывают из меню, питание в отзывах хвалят.
Территория санатория занимает 9,5 гектара. Здесь есть дендрологический парк, где собраны деревья разных пород, для прогулок проложены терренкуры (маршруты для дозированной ходьбы) и поставлены скамейки.
В санатории есть русская баня, финская сауна, хаммам и вибросауна (капсула с прогревом и вибрацией), травяные чаи готовят в фитобаре. Для занятий спортом работают зал лечебной физкультуры и тренажёрный зал, для досуга есть бильярд и вечерние шоу. С мая по октябрь открыт подогреваемый бассейн под открытым небом с аттракционами «пушки» и «водопады». Отдельно оплачивают бильярд, спа и бассейн, а Wi-Fi и развлекательные мероприятия бесплатные.
Детей принимают от 1 года, им отведены игровая комната, видеозал и уличная площадка, а услуги няни платные.
Для пакета с лечением нужна санаторно-курортная карта, кроме того, Роспотребнадзор требует для размещения дополнительные документы. Из аэропорта Минеральных Вод ехать до санатория не больше получаса. С вокзала Пятигорска автобус №1 идёт к остановке «Пятигорский нарзан», оттуда 590 метров идут пешком.