В санатории «Нива» лечат в первую очередь нарушения обмена веществ и заболевания органов пищеварения, принимают также с болезнями опорно-двигательного аппарата. Работает собственная биохимическая лаборатория, есть отделение функциональной диагностики. В лечении используют лечебную физкультуру, ингаляции, грязелечение и бальнеотерапию (процедуры с минеральной водой), есть спелеокамера (соляная пещера). Лечение входит в путёвку при выборе пакета с лечением. Детей принимают с 4 лет, и с этого же возраста им назначают лечение.
Здание санатория на Пятигорской улице, 8, построено в 1975 году. Это один 6-этажный корпус, который тёплым переходом связан с лечебным зданием, поэтому на процедуры ходят, не выходя на улицу. Озеленённая благоустроенная территория занимает свыше 1,5 гектара. Одновременно здесь могут жить 150 человек. Санаторий открыт круглый год, его официальная категория 3 звезды.
Рядом лечебный парк, где стоят питьевые бюветы «Ессентуки Новая», «Ессентуки 4» и «Ессентуки 17». Курортный парк в 200 метрах, бювет в 400, центр в 1 км. Поблизости также верхние минеральные ванны, магазины, кафе и рестораны.
Номера 2 категорий, «Стандарт» и «Семейный», в каждом электрочайник, холодильник, телевизор и санузел с душем.
В столовой блюда заказывают по меню, питание 3-разовое и диетическое, его составляют по рекомендациям врача. Работает фитобар.
Крытый бассейн с пресной водой работает круглый год и входит в стоимость, там занимаются аквааэробикой. Есть тренажёрный и фитнес-залы, настольный теннис, волейбольная площадка, библиотека и магазины. Вечером показывают кино и устраивают концерты. Тренажёрный зал, Wi-Fi и развлекательные мероприятия бесплатные. Работают косметический кабинет, парикмахерская и экскурсионное бюро, у администратора заказывают трансфер, там же можно купить экскурсии в соседние регионы Северного Кавказа и по окрестностям.
У детей есть площадка с качелями и игровая комната, детской комнатой и спортивной площадкой пользуются бесплатно.
Парковка открытая, охраняемая. Вокзал Ессентуков в 1,8 км, на машине до него 5 минут. Аэропорт Минеральных Вод находится в 40 км, на дорогу уходит чуть больше получаса. Из аэропорта маршрутка №11 идёт к остановке «Вокзал», потом едут электричкой в сторону Кисловодска до станции «Ессентуки».