В санатории «Дубрава» 11-этажный спальный корпус с лифтами, тёплый переход соединяет его с 2-этажным лечебным корпусом. Вокруг лесной массив, высота над уровнем моря 600 метров, до курортного парка и центра Железноводска 2,5 км.
Минеральную воду «Славяновская» наливают в 2 бюветах: внешнем, на территории, и внутреннем, в холле 1 этажа спального корпуса. Здесь лечат андрологические (мужские) и гинекологические заболевания и болезни органов пищеварения. Для лечения и диагностики оборудовано больше 50 кабинетов. Работают радоновое отделение, отделение минеральных ванн и отделение психотерапии, кабинеты гальваногрязи (процедура с грязью и слабым электрическим током), светолечения и ингаляций. Применяют также грязелечение и бальнеотерапию (лечение минеральной водой).
Есть программа общей терапии, а также программы мужского и женского здоровья. Санаторий предлагает и программы «Урологическая», «Детская», «Тонус» и «После COVID». Анализы делают в собственной биохимической лаборатории. В санатории работают 19 врачей, у 13 из них высшая категория, у 3 первая. Состав лечения определяет пакет, для пакета с лечением нужна санаторно-курортная карта.
По территории проложен собственный терренкур, то есть маршрут для лечебной ходьбы, есть дендропарк, где растут более 150 видов растений, места для прогулок и отдыха, уличные тренажёры и детская площадка.
Блюда выбирают по меню, а часть подают на шведском столе. Для диетического питания разработаны 4 программы: основная, щадящая, низкокалорийная и высокобелковая, по запросу для гостя составляют личный план питания. Есть программы питания и для детей.
По программам с лечением посещение бассейна, назначенное врачом, входит в стоимость, в остальных случаях его оплачивают отдельно. С 4 лет бассейном пользуются при наличии санаторно-курортной карты и путёвки. Отдельно оплачиваются также бильярд, финская и инфракрасная сауны, аквааэробика и тренажёрный зал.
Проходят концерты, показывают фильмы, на мастер-классах учат рукоделию и восточным танцам, а дискотеки идут 5 раз в неделю. Всё это входит в стоимость, как и библиотека с читальным залом и спортивные площадки. Есть концертный зал и кинозал, для спорта оборудованы поле для мини-футбола и баскетбольная площадка, есть настольный теннис. Детей принимают с 4 лет, с этого же возраста их лечат. В игровую комнату ходят дети, приехавшие по санаторно-курортной путёвке, с ними работает аниматор, показывают мультфильмы.
Wi-Fi бесплатный, парковка открытая, бесплатная, под видеонаблюдением. Заезд в 12:00, выезд в 10:00. Аэропорт Минеральных Вод находится в 16 км, вокзал Железноводска в 2,3 км, с вокзала на маршрутке №117а едут до остановки «ул. Чапаева» и идут 770 метров пешком.