Основной профиль санатория «Центросоюз-Кисловодск» составляют заболевания сердечно-сосудистой системы, органов дыхания и функциональные расстройства нервной системы. Санаторий стоит на первой парковой линии, у него собственный выход в парк, а до Нарзанной галереи 5–7 минут ходьбы.
Есть также программы «Мужское здоровье» для ранней диагностики урологических заболеваний и «Женское здоровье» для лечения хронических воспалительных заболеваний женских половых органов. В профильную программу входят приём терапевта и повторные приёмы, ЭКГ, а по медицинским показаниям анализы крови и мочи, повторная ЭКГ и 2 консультации врачей-специалистов. Из процедур в неё включены нарзанные ванны, лечебные души, классический массаж, ингаляции, нарзанное орошение дёсен и терренкур (лечебная дозированная ходьба). Если нарзанные ванны не показаны, их заменяют жемчужными, лавандовыми, лавровыми или пихтовыми. Программа расписана на сроки от 5 до 21 дня, число процедур зависит от срока, а конкретные процедуры и их количество определяет врач санатория с учётом анамнеза и симптомов.
На территории есть бювет, где наливают «Славяновскую» и «Ессентуки-4», питьевое лечение этими водами входит в программу по медицинским показаниям: 3 раза в день по 180 мл. Водолечебница санатория включает лечебные души, нарзанные ванны и плавательный бассейн, работают также кабинеты ингаляций, грязелечения, лазеротерапии и теплолечения.
3 корпуса санатория стоят на огороженной территории площадью 3,8 га, её охраняет собственная служба. Спальный корпус №1 в 7 этажей с лифтами капитально реконструировали в 2023–2025 годах. Лечебный корпус №2 имеет 4 этажа, а здание 5-этажного спального корпуса №3 с лифтами используют с 1935 года, тёплый переход ведёт из него в корпуса №1 и №2. Wi-Fi работает на территории и в корпусах №1, 2 и 3.
Номера «Стандарт» рассчитаны на 1 или 2 человек, есть и 2-комнатные. Кроме них, есть 2-местные «Студио», 2-комнатные «Люкс» и «Премьер» и 3-комнатный «Апартамент». Стандартные номера в корпусе №1 с балконом, в них кондиционер, телевизор, холодильник, электрочайник, набор посуды и утюг с гладильной доской. Питание 3-разовое, по системе шведского стола, меню диетическое.
Крытый бассейн работает весь год, вода в нём пресная, летом открыт и бассейн под открытым небом, пользоваться обоими можно бесплатно. Есть джакузи, фитобочка, финская сауна и хаммам (турецкая баня). Для спорта есть спортзал и тренажёрный зал, настольный теннис, футбольное поле и площадки для баскетбола и волейбола. Развлекательные программы проходят ежедневно, днём и вечером, бывают концерты.
Дети живут в санатории с 2 лет, лечение им проводят с 4 лет. Для них работают клуб и площадка, зимой открыта игровая комната. Напрокат дают детские стульчики в зале питания и самокаты, детскую кроватку бесплатно ставят по запросу.
Неподалёку Каскадная лестница, до вокзала 7–10 минут ходьбы. Бильярд, спа-центр и парковка платные. С вокзала Кисловодска на маршрутке №4 едут до остановки «Проспект Дзержинского», откуда до санатория 840 метров.