Построенный в 1992 году спальный корпус санатория «Целебный Нарзан» имеет 6 этажей и лифт, из него есть переход в лечебный корпус, где проводят лечение и диагностику. Санаторий стоит в центральной части города: до Курортного бульвара и курортного парка по 300 метров, до центральной питьевой галереи 500 метров. Прилегающая территория небольшая и ухоженная, с аллеями и фонтаном. На ней есть бювет, где наливают «Ессентуки №4», «Нарзан» и «Славяновскую».
На лечение принимают людей с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и нервной системы, а также с болезнями бронхов и лёгких. Из водных процедур назначают лечебные души (восходящий, циркулярный, Шарко), подводный душ-массаж и нарзанные ванны. Есть ингаляции, классический массаж, грязелечебница и соляная комната. Среди врачей терапевт, кардиолог, невролог, эндокринолог, гастроэнтеролог и окулист.
Процедуры проводят в порядке очереди и только по предварительной записи. Записывают на любой день, кроме выходных и праздничных, а без выходных работает только ванное отделение. Без лечения гостей принимают на любой срок, детей лечат с 5 лет.
Номера делятся на 5 категорий: «премиум», «люкс», «комфорт», «бизнес» и «стандарт». Во всех номерах есть кондиционер, холодильник, телефон, фен, сейф и кабельное ТВ. В номерах балконы и ванные комнаты, на дверях стоят электронные замки.
Шведский стол накрывают 3 раза в день, при необходимости предлагают диетическое меню. Основной ресторан называется «Горный», работают также ресторан «Старый город», летнее кафе, бар и фито-бар.
В термальном комплексе круглый год работает крытый бассейн с пресной водой, его размер 16 на 8 метров. Кроме бассейна, в комплексе есть бочка для обливания, джакузи, сауна и хаммам. Здесь же проводят занятия аквааэробикой и лечебной физкультурой. Бассейн, тренажёрный зал и Wi-Fi бесплатны. Для спорта есть фитнес и теннисный корт, из развлечений бильярд, караоке и ночной клуб. Бывают концертные программы, танцевальные и музыкальные вечера, показывают кино.
Детской комнатой и площадкой пользуются бесплатно, в игровой комнате работает воспитатель, есть и детский клуб. Стульчики в зале питания выдают напрокат. У детей до 18 лет при заезде должны быть санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении (о том, что ребёнок не контактировал с инфекционными больными).
Отдельно оплачиваются спа-центр, бильярд и открытая охраняемая парковка. Вокзал Кисловодска находится в 1,5 км, оттуда рейсовым автобусом №4 едут к остановке «Нарзанные ванны» и проходят ещё 820 метров. До аэропорта Минеральных Вод 54 км.