4-этажное здание Пятигорской клиники на бульваре Гагарина построено в 1921 году. Клиника находится у подножия Машука, в курортной части Пятигорска.
В медицинском центре клиники 7 отделений. Для взрослых работают гинекологическое, неврологическое, ревматологическое и гастроэнтерологическое, ещё 3 отделения детские. Среди врачей травматолог-ортопед, гинеколог, невролог и гастроэнтеролог. Обследование проводят в лаборатории и в кабинетах функциональной диагностики (проверка того, как работают органы). Лечение детям назначают с 4 лет, а принимают их с 1 года.
Из традиционных методов применяют грязелечение, аппаратную физиотерапию, бальнеотерапию (ванны и питьё минеральной воды), ингаляции и массаж. Из альтернативных есть гипокситерапия (дыхание воздухом, в котором меньше кислорода), рефлексотерапия (воздействие на определённые точки тела) и цветоритмотерапия (сеансы с цветными световыми импульсами). Бювет с источником минеральной воды находится на территории, есть массажный кабинет.
Здание относится к архитектурному наследию первой половины XX века, его реконструкция прошла в 2016 году. Круглый год клиника принимает до 230 гостей вместе с детьми и сопровождающими. Номера «Стандарт» 1-комнатные, номера улучшенной категории 2-комнатные, с гостиным уголком. Ванная, телевизор и холодильник есть в каждом номере.
Проживание, Wi-Fi и 3-разовое питание входят в стоимость, как и лечение или оздоровительная программа по выбранному пакету. В клинике работает столовая, есть диетическое питание.
В зале лечебной физкультуры занимаются аэробикой и фитнесом, есть русская баня и библиотека, для гостей организуют экскурсии. Для детей есть уличная площадка и комната с настольными играми, с ними занимаются аниматоры. В столовой есть детские стульчики. Машины оставляют на охраняемой стоянке.
Рядом с клиникой радоновая лечебница, нарзанная питьевая галерея и канатная дорога, а среди исторических мест поблизости озеро Провал, Эолова арфа, дача Эльзы и Музей Лермонтова. Гостям с лечебным пакетом требуется санаторно-курортная карта. Заселение с 12:00, номер освобождают до 10:00. От вокзала Пятигорска, до которого 4 км, автобус №1 идёт к остановке «Клиника БИ», после неё остаётся 239 метров пешком. Аэропорт Минеральных Вод находится в 30 км, дорога из него занимает не больше получаса.